Vorbereitung
Die Vorbereitung auf eine Fahrzeugbesichtigung beginnt bereits mit Ihrer Kontaktaufnahme. Wenn Sie das Sachverständigenbüro Souleiman unter 0800 70 70 200 oder über unser Kontaktformular erreichen, besprechen wir zunächst die Rahmenbedingungen: Wo befindet sich das Fahrzeug, ist es noch fahrbereit und welche Unterlagen sollten Sie bereithalten?
Idealerweise halten Sie den Fahrzeugschein, den Unfallbericht und - falls vorhanden - Fotos vom Unfallort bereit. Je mehr Informationen der Sachverständige vorab erhält, desto gezielter kann die Begutachtung erfolgen. Das spart Zeit und stellt sicher, dass keine relevanten Details übersehen werden.
Der Besichtigungstermin wird in der Regel sehr kurzfristig vereinbart - häufig noch am selben oder nächsten Tag. Unser Sachverständiger kommt direkt zu Ihnen, zur Werkstatt oder zum Standort des Fahrzeugs. Für Sie entsteht dabei kein Aufwand - wir kommen zu Ihnen.
Äußere Begutachtung
Im ersten Schritt der eigentlichen Besichtigung nimmt der Sachverständige eine umfassende äußere Begutachtung des Fahrzeugs vor. Dabei werden alle sichtbaren Schäden systematisch erfasst: Dellen, Kratzer, Lackverletzungen, Verformungen an Karosserieteilen und Beschädigungen an Anbauteilen wie Scheinwerfern, Stoßfängern oder Spiegeln.
Jeder festgestellte Schaden wird fotografisch dokumentiert - sowohl in der Übersicht als auch im Detail. Die Fotodokumentation ist ein zentraler Bestandteil des späteren Gutachtens und dient als Beweismittel gegenüber der Versicherung. Dabei achtet der Sachverständige auch auf ältere, vorbestehende Schäden, um diese klar von den unfallbedingten Beschädigungen abzugrenzen.
Darüber hinaus werden Spaltmaße und Übergänge zwischen Karosserieteilen geprüft. Ungleichmäßige Spaltmaße können auf versteckte strukturelle Schäden hinweisen, die bei oberflächlicher Betrachtung nicht auffallen würden. Genau hier zeigt sich die Erfahrung eines qualifizierten Sachverständigen.
Technische Prüfung
Nach der äußeren Begutachtung folgt die technische Prüfung. Hier geht der Sachverständige über die sichtbaren Schäden hinaus und untersucht die technische Funktionsfähigkeit des Fahrzeugs. Dazu gehören die Überprüfung der Lenkung, der Bremsen, der Beleuchtung und der Achsgeometrie, sofern unfallbedingte Beeinträchtigungen vermutet werden.
Mit speziellen Messgeräten kann der Sachverständige Verformungen an der Karosseriestruktur feststellen, die mit bloßem Auge nicht erkennbar sind. Diese verdeckten Schäden sind besonders relevant, da sie die Sicherheit des Fahrzeugs gefährden und die Reparaturkosten erheblich beeinflussen können. Ein Unfallgutachten ohne gründliche technische Prüfung wäre daher unvollständig.
Je nach Schadenbild können auch elektronische Steuergeräte ausgelesen werden. Moderne Fahrzeuge speichern Fehlercodes, die Aufschluss über beschädigte Sensoren oder Sicherheitssysteme geben. All diese Befunde fließen in die Gesamtbewertung des Schadens ein.
Dokumentation & Gutachten
Alle Ergebnisse der Besichtigung werden in einem umfassenden schriftlichen Gutachten zusammengefasst. Dieses Dokument enthält die fotografische Dokumentation, die technischen Befunde, eine detaillierte Kalkulation der Reparaturkosten sowie die Berechnung der merkantilen Wertminderung und des Wiederbeschaffungswerts.
Das Gutachten wird in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden fertiggestellt und Ihnen digital und auf Wunsch auch in Papierform zugestellt. Es dient als rechtssichere Grundlage für Ihre Schadensersatzansprüche gegenüber der gegnerischen Versicherung - und kann bei Bedarf auch vor Gericht vorgelegt werden.
Bei Fragen zum Gutachten oder zur Schadensregulierung stehen wir Ihnen auch nach der Erstellung jederzeit zur Verfügung. Das Sachverständigenbüro Souleiman begleitet Sie auf Wunsch durch den gesamten Prozess - von der ersten Begutachtung bis zur abgeschlossenen Regulierung. Kontaktieren Sie uns unter 0800 70 70 200.
Häufige Fragen
Wie lange dauert eine Fahrzeugbesichtigung?
Eine typische Fahrzeugbesichtigung dauert zwischen 30 und 60 Minuten, je nach Umfang der Schäden. Bei umfangreicheren Schäden kann die Begutachtung auch etwas länger dauern. Das fertige Gutachten erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Muss ich mein Fahrzeug in eine Werkstatt bringen?
Nein. Unser Sachverständiger kommt direkt zu Ihnen - egal ob das Fahrzeug zu Hause, in der Werkstatt oder an einem anderen Ort steht. Sie müssen sich um nichts kümmern. Rufen Sie einfach an unter 0800 70 70 200 und wir vereinbaren einen zeitnahen Termin.
